La presenza di persone care, di cui ci fidiamo e che ci comprendono, è di estremo conforto per ognuno di noi. Parlare con amici o familiari, infatti, può alleggerire dubbi o aiutare a placare il malessere di alcuni momenti, ma difficilmente potrà aiutarci se ci sono problemi più radicati. Lo psicologo non fornisce consigli, è un professionista formato che aiuta il paziente a sviluppare un punto di vista diverso, fornendogli strumenti grazie ai quali è possibile attuare un cambiamento, permettendogli di costruire una visione del mondo e di sé più incline con la realtà, con lo scopo di raggiungere uno stato maggior benessere. Consente di divenire consapevoli dei propri schemi di pensiero e comportamento e di comprendere come si siano sviluppati nel corso della nostra esistenza. Lo psicologo accompagna il paziente alla radice del problema e insieme a lui lo affronta.